¿Cuál es la cobertura de CENTIMP PRODUCTOS (INVERSIONES COMERCIALIZADOR BOTERO SOTO SAS)?
Realizamos envíos a Medellín y sus alrededores, incluyendo el área metropolitana y el oriente antioqueño. Los envíos son gestionados a través de transportistas externos. El costo del envío es cubierto por el cliente, y en algunos casos, pueden aplicarse cargos adicionales a los indicados en el proceso de pago. En tal caso, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y gestionar los pagos necesarios.
¿Cuál es el tiempo estimado para la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de varios factores como el día de compra, tipo de producto, ubicación del cliente, así como condiciones externas como tráfico, seguridad, disponibilidad del transportista y normativas locales. La fecha de entrega será acordada directamente con el cliente.
¿CENTIMP PRODUCTOS realiza envíos a todo Colombia?
Actualmente, ofrecemos envíos a ciertas regiones de Colombia. Para compras fuera de las áreas mencionadas, recomendamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente antes de proceder con la transacción. Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al 316 023 7768.
¿Realizan envíos fuera de Colombia?
En este momento, no contamos con el servicio de envíos internacionales.
¿Puedo autorizar a otra persona para recibir mi pedido?
Sí, puedes autorizar a una tercera persona para que reciba tu pedido o para dejarlo en portería. En este caso, la entrega se realizará bajo tu responsabilidad, lo cual nos ayuda a asegurar que el proceso sea seguro y eficiente.
¿Qué sucede si no estoy presente cuando el pedido llegue?
El transportista confirmará la disponibilidad para realizar la entrega. Si no se logra entregar el paquete en el primer intento, el cliente será responsable de cubrir los costos adicionales de un segundo intento de entrega.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Puedes modificar la dirección de entrega dentro de nuestra área de cobertura. Sin embargo, si el cambio de dirección genera un costo adicional, el cliente será responsable del pago correspondiente.
¿Puedo recoger mi pedido en las tiendas de CENTIMP PRODUCTOS?
Sí, ofrecemos la opción de recogida en nuestras tiendas físicas, ubicadas en los siguientes lugares:
- Cra 46 # 39-03, La Candelaria, Medellín
- Km 3, vía Llanogrande, sector La Amalita
- Calle 30 #22-101, Marinilla (vía El Peñol)
El horario de atención es de lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm, viernes de 7:00 am a 4:00 pm, y sábados de 7:00 am a 11:00 am, siempre que los productos estén disponibles. Te recomendamos verificar la disponibilidad antes de acudir.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Podrás rastrear tu envío llamando al número de contacto del transportista que te proporcionaremos previamente.
¿Hay alguna restricción en la cantidad de productos que puedo comprar en un solo envío?
Dependiendo del volumen de los productos y la capacidad del transportista, podría ser necesario realizar más de un envío para completar tu pedido.
Términos del Servicio
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
INFORMACIÓN DEL VENDEDOR.
El vendedor es INVERSIONES Y COMERCIALIZADORA BOTERO SOTO SAS
Datos de contacto:
- Nit: 901423221-5
- Dirección de correspondencia: Cra 46 #39-03 La candelaria
- Dirección de correo electrónico: servicioalcliente@centimp.com
- Dirección de correo electrónico de recepción de peticiones, quejas, reclamos y efectividad de garantía: servicioalcliente@centimp.com
- Número de teléfono:316 0237768
- Numero fijo: (604) 444 6594
- Dirección de notificación judicial: Cra 46 #39-03